VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Identifikace poskytovatele

Tyto obchodní podmínky upravují poskytování služeb fyzioterapie a skupinových tréninků fyzioterapeutem Bc. Lucie Doležalová IČO: 88760031 a Mgr. Lukáš Myšička IČO: 01017365 (dále jen "poskytovatel") klientům (dále jen "klient") a jsou závazné pro obě strany.


2. Rezervace služeb a storno podmínky

Klient se na služby rezervuje telefonicky, e-mailem nebo přes rezervační formulář na webových stránkách poskytovatele. Za nezletilé klienty jedná jejich zákonný zástupce. Nezletilé klienty může doprovázet také jiná osoba pověřená zákonným zástupcem.

Termín fyzioterapie lze změnit nebo zrušit nejpozději 24 hodin před sjednaným termínem poskytnutí služby. Při zrušení rezervace méně než 24 hodin předem bude účtován storno poplatek ve výši 500 Kč. Při opakovaném rušení bez včasného oznámení si poskytovatel vyhrazuje právo odmítnout další objednávky klienta.

Odesláním rezervace klient stvrzuje, že s podmínkami poskytovatele souhlasí.


3. Průběh služeb

Klient se dostaví na terapii včas a ve vhodném oblečení. Poskytovatel si vyhrazuje právo služby neposkytnout v případě:

  • klient poskytl nepravdivé, neúplné nebo neaktuální osobní údaje
  • klient neposkytl důležité informace týkající se jeho zdravotního stavu
  • klient odmítá dodržet podmínky poskytovatele nebo je opakovaně porušuje

4. Práva a povinnosti klienta

Klient je povinen:

  • poskytnout aktuální, úplné informace o své osobě a svém zdravotním stavu nebo na vyžádání poskytnout výpis ze své zdravotní dokumentace od ošetřujícího lékaře

  • změnu těchto informací oznámit poskytovateli bez zbytečného odkladu

  • dostavit se nejpozději 5 minut před začátkem služby

Klient má právo:

  • žádat informace o svém zdravotním stavu a klást doplňující dotazy o poskytované službě

  • nahlížet do zdravotnických záznamů vedených poskytovatelem o jeho osobě

5. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele. Platba probíhá v hotovosti nebo bankovním převodem na účet poskytovatele nejpozději v den poskytnutí služby nebo v termínu splatnosti faktury.